Минюст России разработал проект приказа об утверждении стандарта оказания бесплатной юридической помощи (БЮП) и порядка контроля за его соблюдением

Министерство юстиции Российской Федерации инициировало проект нового приказа, который направлен на создание единого стандарта оказания бесплатной юридической помощи (БЮП) в стране. Данный стандарт должен обеспечить высокое качество услуг, доступность и прозрачность юридической помощи для граждан.

Цели и задачи нового стандарта БЮП

Основной целью разработки стандарта является улучшение качества бесплатной юридической помощи. В рамках этого проекта будут четко определены требования к:

Информированию о предоставлении помощи

Стандарт включает ясные и доступные правила информирования граждан о том, как можно получить бесплатную юридическую помощь, а также какие услуги предлагаются.

Основания и порядок предоставления БЮП

Будут установлены четкие критерии, когда и как граждане могут получить помощь. Особенно важно, чтобы эта информация была легко доступна и понятна.

Критерии доступности и качества бесплатной юридической помощи

Оценка качества услуг

Качество оказываемой помощи будет оцениваться на основе

• удовлетворенности граждан;
• отсутствия жалоб на некорректное поведение юристов.

Обратная связь от пользователей

Учитывая мнение граждан, Минюст будет собирать информацию о качестве оказанных услуг через опросные листы, которые пользователи смогут заполнять и отправлять в территориальные органы.

Контроль за соблюдением стандарта

Контроль за выполнением установленного стандарта будет осуществляться Министерством юстиции России. Это будет происходить за счет:

Сбора информации от получателей помощи

Граждане смогут давать свою оценку через опросы и отзывы о работе юристов, что позволит выявить недостатки и улучшить сервис.

Направления информации в территориальные органы

Полученные данные о качестве услуг будут направляться в соответствующие территориальные органы Минюста для анализа и последующего принятия мер по улучшению работы.

Кому будет распространяться стандарт БЮП

Новый стандарт окажет влияние на широкий круг специалистов, предоставляющих бесплатную юридическую помощь. Он будет распространяться на:

• государственные юридические бюро;
• адвокатов;
• нотариусов;
• негосударственные организации, участвующие в системе БЮП.

Значение единого стандарта для граждан

Введение единого стандарта предоставления юридической помощи позволит гражданам рассчитывать на правовую поддержку, соответствующую высоким требованиям качества и доступности, что в свою очередь повысит доверие населения к системе юриспруденции в России.

Таким образом, новая инициатива Минюста может значительно улучшить ситуацию с бесплатной юридической помощью и обеспечить защиту прав граждан.

Сообщение Бесплатную юридическую помощь в России будут оказывать по единому стандарту появились в первых новостях на портале Гражданин и закон.